• Envio y entrega

    ENVIO
    Recibes tu compra en el plazo de 24/48h. 
    Los envíos tienen una tarifa mínima de 4,60€   hasta un máximo de 1 kg. A partir de un Kg. el precio se van incrementando.
    Por compras superiores a 80€ los gastos son gratuitos.

    Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 3 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Happy para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.

    Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Happy no podrá validar el pedido, que será anulado.

    En caso de contrareembolso, la tarifa de los portes se ve incrementada por la comisión de gestión del transportista: 2,5% del importe del contrareembolso, comisión mínima de 2,50€ y máxima de 100€.

    ENTREGA

    En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para otros territorios, se deberán consultar precio de envio.

    Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

    Si por algún motivo, que le fuera imputable, Happy no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

    Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo. En caso de tener que volver a enviar la mercancía, el usuario deberá volver a abonar el envío.

    Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Happy para convenir la entrega otro día.


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